Una vez aprobado el pago, el tiempo de preparación del pedido es hasta 48 horas hábiles. El plazo de entrega se vuelve efectivo a partir de que el pedido es despachado.

El tiempo de entrega del pedido puede variar según la región de entrega, la disponibilidad del producto, el método de pago, así como otros factores fuera del control de Dior.

Dentro del plazo, se harán como como máximo dos visitas al domicilio elegido. En el caso de no poder ser entregado, el pedido volverá a nuestro depósito y se gestionará el reintegro correspondiente.

En cualquier caso, el plazo de entrega se vuelve efectivo a partir de que el pedido es despachado. En AMBA el tiempo de envío estimado es entre 1 a 3 días hábiles. Al interior del país varía entre 4 y 10 días hábiles.

Las entregas se realizan de Lunes a Viernes en el horario de 8 a 19hs. Por el momento no ofrecemos entregas con franjas horarias, horarios pactados ni feriados.

Nuestras entregas se realizan a todo el territorio nacional, excepto a Tierra del Fuego.

El cálculo de envío y tiempo de entrega se puede simular luego de agregar los productos de interés al carrito de compras y completar en el checkout el código postal.

Preste atención a nuestras promociones de envío gratis ya que en estos casos no estará detallado el costo de envío.

Para conocer el estado de su orden de compra o entrega, puede acceder al enlace "Pedidos" y, después de iniciar sesión, haga clic en el número de pedido para ver los detalles de su compra.

También debe recibir, por correo electrónico, los principales estados de entrega, para que pueda planificar la recepción del producto.

Para conocer el estado de su orden de compra o entrega, puede acceder al enlace “Entrar / Iniciar sesión” y, después de iniciar sesión, haga clic en “Pedidos” y luego en el número de pedido para ver los detalles de su compra.

También debe recibir, por correo electrónico, los principales estados de entrega, para que pueda planificar la recepción del producto.

El servicio de atención al cliente de shop.dior.com.ar está siempre a su disposición. No obstante, para tu comodidad, antes de contactar a través de los canales disponibles, consulta todas las posibilidades que se describen a continuación:

Fecha de entrega: siempre podrás revisar cuando quieras el plazo estipulado para la entrega del producto. Accediendo al módulo "Mi cuenta" en "Pedidos".

Datos de la dirección: confirmá que los datos ingresados para la entrega son correctos.

Pago: verificá también si tu pedido ha sido aprobado y si su pago ya ha sido confirmado por la institución financiera (banco u operador de tarjeta), puede iniciar sesión en su cuenta aquí e ir a “compras”.